بررسی وضعیت مدیریت دانش مشتریان و مدیریت تعامل با آنها در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بیمه کشور  (مطالعه موردی: بیمه های ایران، آسیا، البرز، دانا و پارسیان)

درحال بارگذاري...

برای استفاده از امکانات سیستم، گزینه جاوا اسکریپت در مرورگر شما باید فعال باشد

جستجو

این صفحه برای دوست شما با موفقیت ارسال شد.

1051 مرتبه مشاهده شده

اسماعیلی فر، بهزاد Esmaeilifar, Behzad

شماره پایان نامه:46394
کد دانشکده:44
پديدآور: اسماعیلی فر، بهزاد
عنوان:بررسی وضعیت مدیریت دانش مشتریان و مدیریت تعامل با آنها در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بیمه کشور (مطالعه موردی: بیمه های ایران، آسیا، البرز، دانا و پارسیان).
نام دانشگاه/پژوهشگاه:صنعتی شریف
سال اخذ مدرك:1393.
نام دانشکده:مدیریت و اقتصاد
مقطع:کارشناسی ارشد
گرایش:بازاریابی - استراتژی
توصیف ظاهری:133 ص.: جدول، نمودار، کتابنامه؛ چکیده به فارسی و انگلیسی
توصیفگر: مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management
توصیفگر: مدیریت دانش مشتری Consumer Knowledge Management
توصیفگر: صنعت بیمه Insurance Industry
توصیفگر: مدیریت تعامل با مشتری Customer Interaction Management
استاد راهنما. نجمی، منوچهر
استاد راهنما. مظلومی، نادر